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Tous les achats seront livrés par le service de courrier express Bartolini (ci-après, « le service de courrier ») du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés et des fêtes nationales. Respet n'est pas responsable des retards imprévisibles. Respet enverra au Client un e-mail de confirmation de l'expédition des Produits, dans lequel sera indiqué le numéro de suivi de l'envoi, grâce auquel il sera possible de consulter l'état de l'envoi sur le site du Courrier. Les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. Dans tous les cas, le Client a le droit de demander la livraison des Produits à une personne de son choix, dont le domicile ou la résidence se trouve sur le territoire italien. Au moment de la livraison, la signature d'un adulte de plus de 18 ans sera exigée ; les livraisons à des boîtes postales ne seront pas effectuées. Pour chaque commande passée sur le Site, Respet émettra un reçu et/ou une facture pour les marchandises (sur demande) expédiées, à l'exclusion des pays étrangers, en l'envoyant par e-mail ou par courrier à la personne qui a passé la commande, conformément au décret présidentiel 445/2000 et au décret législatif 52/2004. La facture est établie sur la base des informations fournies par le client lors de la commande. Aucune modification de la facture n'est possible après l'émission de la facture. Pour la livraison des marchandises, la présence du client ou de son mandataire à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Lors de la livraison de la marchandise par le Courrier, signant sous réserve de contrôle, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué dans le document de transport et que le colis est intact ou n'a pas été altéré. Tout dommage au colis et/ou aux Produits ou la non-concordance du nombre de colis doit être immédiatement notifié par écrit sur la preuve de livraison du Courrier. Une fois le document du Courrier signé, le Client ne peut plus soulever de contestation quant aux caractéristiques extérieures du colis livré. Si le Client ne retire pas les Produits dans le délai susmentionné, la Commande sera automatiquement annulée et Respet remboursera au Client la valeur de la Commande, à l'exception des frais de livraison et de stockage qui resteront à charge du Client. Le stockage peut durer au maximum 15 (quinze) jours.
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