Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente (ci-après, « Conditions Générales “) s'appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après, ” Produits “ ou ” Produit “) achetés sur le site Internet http://www.respet.it/ (ci-après, ” Site »).

L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes conditions générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après, les « Clients » ou le « Client »), entendus comme des personnes physiques agissant à des fins étrangères à toute activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle exercée.

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'italien et le français.

Les prix des produits s'entendent TVA comprise, tous les prix sont exprimés en euros.

Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre de chaque Produit.

Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer le formulaire de commande en format électronique à Respet, en suivant les instructions contenues dans le Site. Le Client doit placer le Produit dans le « panier “ et, après avoir pris connaissance des Conditions Générales, notamment en ce qui concerne la participation aux frais de livraison et les modalités d'exercice du droit de rétractation, et de la Politique de Confidentialité, il doit sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option ” envoyer la commande ».

Avant de passer son ordre d'achat, le Client a la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs de saisie en suivant la procédure de modification appropriée contenue dans le Site. En particulier, le Client a le droit de modifier la quantité des Produits qu'il a l'intention d'acheter en ajoutant ou en retirant un ou plusieurs Produits du « panier d'achat ».

En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare qu'il a lu toutes les informations qui lui ont été fournies au cours de la procédure d'achat et qu'il accepte pleinement les Conditions Générales.

Le Client pourra consulter et suivre l'état de sa commande dans l'espace « Commandes » de son compte.

Respet se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues et informera le Client de l'impossibilité d'accepter les commandes reçues dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où le Client a transmis la commande à Respet, qui prévoira le remboursement des sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

Le Client peut payer le prix des Produits et les frais de livraison correspondants par PayPal, carte de crédit, contre remboursement ou, dans certains cas, par virement bancaire à l'avance

Respet accepte les paiements effectués avec les cartes de crédit suivantes via le circuit Paypal :

Visa

MasterCard

American Express

Switch

PayPal

Diners

La transaction ne sera débitée de la carte de crédit du client que lorsque

a) les données de la carte de crédit ont été vérifiées,
b) l'autorisation de débit a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client.
Respet accepte également les paiements effectués par virement bancaire anticipé. Les frais bancaires éventuels sont à la charge du Client.

Si, pour quelque raison que ce soit, le débit des montants dus par le Client s'avère impossible, le processus de vente est automatiquement annulé.

Conformément aux dispositions de l'article 51 du Code de la consommation et des ss. mm. ii., le Client reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par courrier électronique, un accusé de réception du bon de commande envoyé par le Client, contenant un résumé des Conditions générales, les caractéristiques essentielles du produit commandé, son prix, le montant payé, l'existence du droit de rétractation - avec indication du délai et du mode de retour des marchandises - l'adresse géographique pour déposer d'éventuelles réclamations, ainsi que des informations sur les services d'assistance et les garanties commerciales existants.

Aucun contrat n'est considéré comme conclu entre Respet et le Client si Respet a des motifs raisonnables de croire que le Client n'agit pas sur la base d'un intérêt effectif et réel pour l'achat des produits commandés, ou qu'il exerce abusivement le droit de rétractation reconnu par l'article 12 ci-dessous.

Dans ce cas, la commande transmise par le Client doit être entendue comme dépourvue de tout effet. Respet transmettra au Client, par courrier électronique, une communication attestant de la non-conclusion du Contrat, en veillant également à l'annulation des éventuels frais et/ou dépenses imputés au Client.