Informativa sulla cancellazione

  1. Scopo della Politica Questa politica regola i termini e le condizioni relativi alla cancellazione delle opzioni di acquisto effettuate tramite il nostro e-commerce. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e chiarezza ai nostri clienti, nel rispetto delle normative vigenti.

     

    2. Condizioni Generali di Cancellazione

    • Cancellazione prima della conferma dell'ordine: I clienti possono annullare un'opzione di acquisto in qualsiasi momento prima della conferma finale dell'ordine, senza incorrere in costi aggiuntivi. Qualora l'ordine in oggetto fosse già spedito la Respet si impegna nel soddisfare le esigenze del cliente nel limite dei casi possibile

      3. Modalità di Richiesta di Cancellazione

      • Per richiedere la cancellazione, il cliente deve:

        1. Inviare una richiesta scritta tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.

        2. Specificare il numero d'ordine e il motivo della cancellazione.

        3. Attendere la conferma da parte del nostro team.

      • Il nostro Servizio Clienti elaborerà la richiesta appena possibile e invierà una conferma via email.

        4. Rimborso

        • I rimborsi relativi a ordini cancellati saranno elaborati nel momento della cancellazione dell'ordine. Le spese di gestione o transazione, se applicabili, non sono rimborsabili.

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Consulta la nostra informativa sui resi per avere maggiori dettagli su resi e rimborsi.

Contatti Per domande o dubbi relativi alla politica di cancellazione, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti tramite:

  • Email: info@respet.it

  • Telefono: +39 351 226 1279

  • Chat online disponibile sul nostro sito web.